BSN beteiligt sich an der Allianz Kundeninformation

Am 1. September 2026 fand die konstituierende Sitzung des Arbeitskreises Kundeninformation statt. Beteiligte Organisationen sind der Bundesverband SchienenNahverkehr e.V., DELFI e.V., Deutsche Bahn und Verband Deutscher Verkehrsunternehmen (VDV) . Dem vorangegangen war ein Memorandum of Understanding, das im Rahmen der DELFI-Konferenz im April dieses Jahres unterzeichnet wurde. 

Aus der losen Zusammenarbeit ist nun die Allianz Kundeninformation hervorgegangen. Sie soll  konkrete Maßnahmen zur Stärkung der digitalen Fahrgastinformation erarbeiten. Das Motto: „Fahrgäste besser informieren.“

Beim ersten Treffen in Frankfurt am Main wurden bereits erste Handlungsfelder identifiziert und konkrete Ansätze für die weitere Zusammenarbeit entwickelt. 

Mitglieder des Arbeitskreises: v.l.n.r. Tasdemir Sefa (DELFI e.V.), Andreas Kolmer (LNVG/BSN), Stephan Loeser (BSN), Fred Kröll (VRS), Marco F. Gennaro (DELFI e.V.), Claus Dohmen (VDV), Mario Theis (DB) und Thomas Toffel (DELFI e.V.)

Bildquelle: DELFI e.V.